(19-Jun-2017, 08:17:37)hedgehog Написал: какие файлы мне нужно запросить у производителя?
Чтобы сообщить вам, какие файлы вам запросить, нужно знать, какие файлы у вас есть, и каких нет. Запросите весь проект целиком, уберите старый, инсталлируйте новый.
Если Вы сами точно не знаете, какие вам нужны файлы и что с ними делать, то попросите разработчика софта переустановить вам систему. Можно также пройти курс обучения по FactoryTalk ME, чтобы получить необходимые знания и навыки ее эксплуатации.